Conditions d’utilisation
Conditions générales de vente
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l'ensemble des transactions effectuées sur la boutique en ligne MaisonZen accessible à l'adresse maisonpaisible.com.
1. Identification du vendeur MaisonZen — contact@maisonpaisible.com
2. Produits Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur notre boutique au moment de la consultation. Nous nous réservons le droit de modifier notre catalogue à tout moment. Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.
3. Prix Les prix sont indiqués en Francs CFA (XOF) toutes taxes comprises. MaisonZen se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les commandes sont facturées au tarif en vigueur au moment de la validation.
4. Commande Toute commande passée sur notre boutique vaut acceptation des présents CGV. Vous recevrez un email de confirmation après validation de votre paiement.
5. Paiement Le paiement est exigible intégralement à la commande. Nous acceptons les moyens de paiement disponibles au moment du passage en caisse. Toutes les transactions sont sécurisées.
6. Livraison Les délais et conditions de livraison sont détaillés dans notre Politique d'expédition. MaisonZen ne peut être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs ou aux services douaniers.
7. Droit de rétractation et retours Conformément à notre Politique de remboursement, vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de retour.
8. Responsabilité MaisonZen s'engage à mettre tout en œuvre pour assurer la satisfaction de ses clients. Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de force majeure, de fait d'un tiers ou de faute du client.
9. Données personnelles Les données collectées lors de votre commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité, accessible sur notre boutique.
10. Contact Pour toute question, contactez-nous à contact@maisonpaisible.com